オーダーメイド枕の口コミを分析|失敗しない選び方の考察

正直な内容の口コミが多いと評判の「みん評」でオーダーメイド枕の口コミを調べてみました。

各々のお店の評判というよりも、実際にオーダーメイド枕を購入した人の満足度

どんな点が良くて、どんな点が問題なのかを探ってみました。

快適な睡眠を手に入れる権利は誰にでもあるはずですよね。

この記事がその一助になれば幸いです。

オーダーメイド枕の口コミを分析・購入した人の満足度は?

※はじめに、これは『あくまで口コミ』なので、その点を考慮して読んで頂ければと思います・・・

ランキング上位の店舗でも☆4つ以上つけた人は約25%。平均☆は3.6。

悪いことは書きたくなるのは人の性分なので仕方がない面もありますが、レストランや食堂の☆とは内容が異なります

もう少しいいかな?と予想していましたが・・・

オーダーメイド枕の口コミを分析・良い口コミ共通点

寝心地はもちろん、メンテナンスの対応も良いという内容。ただ、

布団とマットレスをセットで購入する人に良い口コミが多く見受けられました。

その他、

値段に相応の価値はあると感じる。
最初の段階で気持ち良くなければ止めればいい。簡単なこと。
メンテナンス中に家で使用しているマットレスの形状を聞かれて調整に活かされていたので良かった(ただ、そのマットレスに合うシーツの商品紹介は若干しつこかった)。
トータルでモノは良いと思う(ただ、最大の売りのメンテナンスが営業の入り口というのが面倒といえば面倒。次回のメンテナンスもこれに付き合わなければならないと思うと若干気が重い)。
敷布団、掛け布団セットで購入したが、とても良い。(私なら枕だけでは購入しない)

オーダーメイド枕の口コミを分析・悪い口コミ共通点

接客が悪い。
メンテナンスに時間がかかる。
メンテナンスの仕方が店員によってまちまちだったり、言い方はアレですが、なんというか雑。
希望の素材を断られた。

 

接客に関しては、良いという口コミも結構あったので、店舗によるということかと思います。

その他、

メンテナンス時に、結局枕だけでは安眠は得られない的なトークには引いてしまった。
1万円台の枕を購入したが、ちょっと自分には合わないのでメンテナンスをお願いしようと電話をしたら、それは調整出来ない商品と言われた。出来れば買う前に言って欲しかった。
予約を入れて綿の詰め直しに1時間はかかりすぎ。

 

オーダーメイド枕の口コミを分析・少し気になった点・・・

一つは、来店して、オーダーメイド枕を作る為の計測まではとてもスムーズだということです。

新規顧客獲得には当たり前、と思われがちですが、メンテナンスに来店した人とのバランスが(口コミを読む限りですが)、あまりよくない印象を受けました。

もう一つは、計測時にマットレスに実際に寝て高さを調整するわけですが、その『マットレス』がかなりの高級品で、寝心地が抜群に良いという口コミです。

自分の使っているマットレスが、同じ様な硬さのものであれば問題はないですが、実際これは、ずれる可能性がありますね。

オーダーメイド枕の口コミを分析・問題を解決するには?

接客の良し悪しはどうにもできない問題です。

布団・マットレスをセットで買えば解決するのもわかります。ただ、

メンテナンスはしっかりと行っていきたいものです。

ほとんどの店舗がアフターケアを実施しています。

しかし、ある程度自分で使った枕を再度店舗に持ち込んで専門の店員さんとはいえ、他人に触られるのは抵抗がある、という人がいても不思議ではありません。

自分で調整できるオーダー枕があれば、今話題に登った問題は解決する方向へ向かいます。

快適な睡眠を手に入れる権利は誰にでもあるはずですから。

 

自宅で調整できるオーダー枕とは?